С 1 октября 2022 года домашний потребитель может выбрать пакет пакета электроэнергии под названием «Универсальная услуга», цена которого формируется вне биржи электроэнергии и формируется на основе цены производства, согласованной с Департамент управлением (регулируемая цена). Так называемая реформа рынка электроэнергии позволяет предлагать универсальные услуги домашним потребителям.
Универсальная услуга действует до 30 апреля 2026 года.

Поэтому потребители с фиксированным пакетом, не получившие автоматическое предложение, должны ознакомиться со своим договором на электроэнергию в самообслуживании Elektrum, сравнить цену своего текущего пакета и цену универсальной услуги и, соответственно, решить, следует ли обменять существующий пакет на универсальную услугу.